Como fazer backup do WhatsApp

O backup do WhatsApp salva todas as mensagens e mídias recebidas e evita que você perca conversas e dados

27/11/2024 17 min.

Homem com camisa cinza sentado no sofá enquanto realiza no backup do WhatsApp.

O backup do WhatsApp é uma prática indicada para proteger mensagens, arquivos de mídia e contatos no aplicativo, mas você sabe a forma correta de como fazer backup do WhatsApp?

Neste post você confere várias informações sobre backup do WhatsApp, como:

O que significa fazer backup no WhatsApp?
Por que fazer backup do WhatsApp?
Com que frequência devo fazer o backup do WhatsApp?
Como fazer backup do WhatsApp no celular e no computador
Como habilitar backups automáticos no WhatsApp?
Quais os riscos ao não fazer o backup?
Por que não consigo fazer o backup das conversas do WhatsApp?
Como desativar o backup do WhatsApp

Confira todos os tópicos e fique tranquilo quanto ao conteúdo das suas conversas no aplicativo.

Vamos nessa?

O que significa fazer backup no WhatsApp?

O backup no WhatsApp é uma cópia de segurança das suas conversas, arquivos de mídia, como fotos, vídeos e áudios, e das configurações do aplicativo.

Essas informações, quando feito o backup, ficam armazenadas na nuvem, como o Google Drive, no caso de smartphone Android, ou no iCloud, para aparelhos do sistema iOS.

Por que fazer backup do WhatsApp?

O backup do WhatsApp serve para proteger seus dados e facilitar a recuperação deles em caso de perda, como quando o telefone é trocado, roubado, formatado ou ocorre uma falha pontual no sistema.

Além disso, o backup também permite que você restaure as mensagens e arquivos ao reinstalar o aplicativo no mesmo aparelho ou em um smartphone novo, garantindo que suas conversas e informações importantes permaneçam acessíveis.

Notebook sobre mesa de madeira exibindo um calendário, representando o cronograma de backup do WhatsApp. Ao lado, há uma xícara de café e um porta-lápis.
É recomendável fazer o backup do WhatsApp diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Com que frequência devo fazer o backup do WhatsApp?

O próprio aplicativo do WhatsApp indica algumas opções para você fazer o backup, como: nunca, apenas quando eu tocar “Fazer backup”, diário, semanal ou mensal.

No entanto, a frequência ideal depende de como você utiliza o aplicativo e da importância das informações armazenadas nele. Para te ajudar na escolha, confira algumas orientações gerais:

1 – Backup diário

É indicado para usuários ativos que usam o WhatsApp em atividades de trabalho, estudo ou compartilham arquivos importantes com frequência;

2 – Backup semanal

Indicado para usuários considerados moradores, ou seja, utilizam o WhatsApp regularmente, mas não dependem dele para armazenar informações importantes;

3 – Backup mensal

É ideal para quem usa o WhatsApp de forma eventual e não armazena nenhum tipo de dado essencial para o dia a dia.

Dica importante: certifique-se de que o backup automático esteja ativado em uma das configurações indicadas acima e que ela tenha uma frequência compatível com o seu nível de relevância do conteúdo compartilhado.

Para uma segurança extra, a seguir vamos explicar como fazer o backup local e na nuvem, garantindo que suas informações fiquem protegidas.

Como fazer backup do WhatsApp

O passo a passo para fazer o backup do WhatsApp é bem simples e rápido. A seguir, confira como fazer o backup manual em cada tipo de dispositivo:

Como fazer backup do WhatsApp no Android no Google Drive?

1 – Abra o WhatsApp e toque nos três pontinhos localizado no canto superior direito da tela;
2 – Agora, vá em “Configurações”;
3 – Toque na opção “Conversas” e depois em “Backup de conversas”;
4 – Selecione o botão verde “Fazer backup” e aguarde o sistema finalizar o backup.

Como fazer o backup do WhatsApp no iPhone pelo iCloud?

1 – Abra o WhatsApp, toque no ícone de “Configurações”, ele fica localizado no canto inferior direito;
2 – Selecione a opção “Conversas” e vá em “Backup de conversas”;
3 – Escolha, “Fazer backup agora” e aguarde o sistema finalizar o processo.

Como fazer o backup do WhatsApp no PC?

Não é possível fazer o backup do WhatsApp no computador, isso porque o WhatsApp Web é apenas uma extensão do programa do celular.

Com isso, a função backup só está disponível para aplicativos Android ou iOS.

Agora que você já sabe como fazer o backup manual, saiba que é possível automatizar essa tarefa e ficar tranquilo quanto ao armazenamento das suas conversas.

Pessoa segurando um celular com o ícone do WhatsApp em uma mão e uma xícara branca de café na outra.
Ao habilitar backups automáticos no WhatsApp, suas conversas ficam sempre protegidas.

Como habilitar backups automáticos no WhatsApp?

Você pode habilitar backups automáticos no WhatsApp tanto no sistema Android quanto iOS.

No Android

1 – Abra o WhatsApp e toque nos três pontinhos, no canto superior direito da tela;
2 – Selecione a opção “Configurações” e depois “Conversas”;
3 – Agora, escolha a opção “Backup de conversas” e vá em “Fazer backup no Google Drive”;
4 – Para que o backup seja automático, selecione a frequência que deseja: diária, semanal ou mensal;
5 – Caso deseje incluir vídeos no backup, ative a opção “Incluir vídeos”, mas lembre-se que esse tipo de arquivo consome mais espaço de armazenamento;
6 – Agora, em “Conta do Google”, escolha uma conta do Gmail para que as informações sejam salvas.

Atenção, certifique-se que há espaço livre suficiente no Drive do Gmail para armazenar o backup do WhatsApp.

No iOS

1 – Primeiro, certifique-se de que o iCloud está ativo. Vá até o iCloud e verifique se a opção iCloud Drive está ativada;
2 – Agora, no app do WhatsApp, clique em “Configurações”, depois em “Backup de conversas”;
3 – Selecione a opção “Backup automático” e defina a frequência: diária, semanal ou mensal;
4 – Caso deseje incluir vídeos no backup, ative a opção “Incluir vídeos”, mas lembre-se que esse tipo de arquivo consome mais espaço de armazenamento;
5 – Antes de finalizar, verifique se há espaço de armazenamento suficiente no iCloud, para isso, vá em “Ajustes”, “Apple ID”, depois “iCloud” e “Gerenciar armazenamento”;
6 – Pronto, o backup automático no iPhone está configurado.

Finalizada a configuração no Android ou no iOS, o WhatsApp irá salvar de forma automática as conversas, na frequência definida, garantindo a segurança dos seus dados.

Se você nunca havia feito o backup manual e ainda não configurou a tarefa de forma automática, confira o que pode acontecer com o seu aplicativo.

Quais os riscos ao não fazer o backup?

Ao optar por não fazer o backup do WhatsApp, você pode passar por algumas situações desagradáveis, como:

  • Perda definitiva de conversas importantes relacionadas ao trabalho, estudo ou momentos pessoais;
  • Exclusão acidental de dados, ao apagar mensagens ou arquivos por engano, sem a possibilidade de recuperá-los;
  • Perda de informações ao trocar de aparelho;
  • Exclusão de dados armazenados localmente devido a atualizações mal-sucedidas, bugs ou falhas de software;
  • Perda de dados em caso de roubo do smartphone ou quebra do dispositivo;
  • Impossibilidade de reinstalar o WhatsApp, com todas as conversas, no mesmo aparelho.

Fazer backup regularmente é uma prática simples que pode evitar transtornos, garantindo a preservação de informações importantes.

Mas, e se o backup não der certo? A gente te ajuda a resolver.

Mulher jovem de blusa amarela sentada à mesa em frente a um notebook, pensativa sobre por que não consegue fazer o backup do WhatsApp.
Veja problemas que podem impedir o backup das conversas do WhatsApp.

Por que não consigo fazer o backup das conversas do WhatsApp?

Existem várias razões que podem impedir o backup das conversas no WhatsApp. Abaixo estão os problemas mais comuns e as soluções:

1 – Falta de espaço na nuvem

Tanto no iCloud (sistema iOS) quanto no Drive (sistema Android), certifique-se de que há espaço suficiente para armazenar as conversas e mídia do WhatsApp.

Para isso, no iCloud vá em: “Ajustes”, depois escolha a opção com o seu nome, vá em “iCloud” e “Gerenciar armazenamento”.

No Drive, acesse o Drive do Gmail e confira o espaço disponível.

SOLUÇÃO: ao liberar o espaço, excluindo arquivos grandes ou desnecessários, o armazenamento das informações do WhatsApp será retomado.

2 – Conexão de internet instável

Uma conexão fraca ou instável pode interromper o processo de backup.

SOLUÇÃO: conecte-se a uma rede Wi-Fi estável para evitar problemas com o consumo de dados móveis e para aumentar a velocidade do processo de backup.

3 – Configurações de backup desativadas

As configurações de backup automático podem estar desativadas no WhatsApp ou a sincronização do iCloud/Google Drive não está habilitada.

SOLUÇÃO: confira no tópico “Como habilitar backups automáticos no WhatsApp” o passo a passo para verificar as permissões.

4 – Versão antiga do aplicativo

Versões desatualizadas do WhatsApp podem apresentar falhas ao realizar backups.

SOLUÇÃO: atualize o aplicativo para a versão mais recente pela App Store (iPhone) ou Google Play Store (Android).

5 – Falta de espaço no dispositivo

O armazenamento interno do telefone pode estar cheio, impedindo que os arquivos sejam preparados para o backup.

SOLUÇÃO: análise os arquivos salvos e libere espaço excluindo apps ou arquivos desnecessários no dispositivo.

6 – Conflito no vínculo de contas

Confirme se o login da conta Google Drive (para aparelhos Android) ou iCloud (para aparelhos iOS) usada para o backup está salvo em seu dispositivo.

SOLUÇÃO: caso a conta não esteja vinculada, siga o passo a passo indicado em “Como fazer backup do WhatsApp”.

Se mesmo diante de todas essas situações e soluções o backup não for finalizado, entre em contato com o suporte técnico do próprio WhatsApp.

Para finalizar este post, se por algum motivo você desejar desativar o backup do WhatsApp, também é possível.

Como desativar o backup do WhatsApp

Você pode desativar o backup do WhatsApp a qualquer momento. Para isso, tanto no sistema Android quanto iOS, siga esses passos:

1 – No app do WhatsApp, clique nos três pontinhos no canto superior direito;
2 – Selecione a opção “Configuração”;
3 – Agora, vá em “Conversas” e depois “Backup de conversas”;
4 – Siga para “Fazer backup” e na opção frequência, defina “Nunca” ou “Desativar”;
5 – Pronto, o backup automático foi desativado do seu app.

Agora que você já sabe como fazer o backup manual, ativar o backup automático e, se necessário, desativar a função, compartilhe este post com seus amigos. Afinal, ninguém quer correr o risco de perder todas as informações do WhatApp.

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