Internet residencial: como escolher o seu plano

Saiba o que considerar antes de contratar um plano de internet para a sua casa

19/06/2024 13 min.

A internet residencial se tornou uma necessidade nos últimos anos. Com internet em casa, você pode trabalhar de home office, estudar à distância, jogar, conversar com os amigos, acessar a diversos conteúdos nos streamings, entre outras tantas atividades em que você só precisa estar conectado.

Para saber mais sobre o assunto, neste post você vai conferir:

Vamos lá?

O que é internet residencial?

Internet residencial é o serviço de conexão à internet fornecido para uso doméstico. É o tipo de sinal que permite ao usuário acessar um navegador, ler e enviar e-mail, se conectar a serviços de streaming de vídeos para assistir a séries e filmes, jogar online, entre tantos outros serviços.

No mercado, existem diversos planos de internet residencial com diferentes velocidades para atender desde o usuário que precisa de uma conexão básica até aquele em que tem um maior número de dispositivos conectados, o que exige uma internet mais potente.

Quais são os tipos de internet residencial?

Existem várias tecnologias que podem levar uma conexão de internet para a sua casa. As principais e mais usadas atualmente são:

  • Fibra óptica: A fibra óptica é considerada a tecnologia mais moderna do mercado. O sinal é transmitido por meio de feixes de luz. Na prática, você tem alta velocidade de conexão, baixa latência e mais estabilidade.

    Mas, para ter todos esses benefícios, o cabo de fibra óptica precisa ser instalado até dentro da sua casa. Entre os provedores de internet, essa prática da conexão 100% fibra óptica se chama FTTH.
  • Cabo: Fique muito atento a este tópico. Existe o cabo de internet de fibra óptica e o cabo de internet de cobre. Este segundo era utilizado pela maioria dos provedores, mas, com a evolução para a fibra óptica, deixou de ser tão atrativo.
    Por isso, antes de contratar a sua internet residencial, confira qual opção o provedor oferece.
  • Satélite: O sinal de internet é transmitido via satélite, a partir de um único ponto de distribuição. Atualmente, só alguns provedores oferecem esse tipo de tecnologia para áreas residenciais em zonas rurais ou remotas. A velocidade costuma ser mais lenta e a latência mais alta.
  • Wi-Fi fixo: Neste caso, a transmissão do sinal se dá por meio de uma antena que distribui a conexão em um raio limitado de distância. A velocidade e disponibilidade podem variar dependendo da localização e infraestrutura do provedor.

Agora que você já sabe como o sinal pode chegar na sua casa, é hora de conferir todos os motivos pelo qual você precisa ter uma internet domiciliar.

Por que contratar uma internet residencial?

Existem diversas razões pelas quais você deve ter um plano de internet na sua casa. A seguir separamos algumas, confira:

Velocidade e largura de banda

Com um plano de internet residencial, você pode contratar a velocidade e largura de banda ideal para as suas necessidades, atendendo várias atividades simultâneas, como streaming de vídeo em alta definição, jogos online e downloads de arquivos grandes, se preferir.

Privacidade e segurança

Em comparação com redes públicas ou compartilhadas, uma conexão de internet residencial oferece maior privacidade e segurança. Isso é importante para proteger informações pessoais e dados sensíveis, como contas e senhas bancárias.

Flexibilidade de uso

Os planos de internet residencial podem ser adaptados às necessidades específicas de uma família ou indivíduo, com opções de upgrades de velocidade ou serviços adicionais conforme necessidade.

Suporte técnico dedicado

Sempre que precisar você pode acionar o suporte técnico para resolver problemas de conexão e configurar equipamentos.

Melhor custo-benefício

Em muitos casos, contratar um plano de internet residencial pode ser mais econômico do que depender, exclusivamente, de dados móveis ou redes públicas para uso frequente da internet.

Serviços agregados

Além de todos os motivos acima, se desejar, além da internet você pode considerar a contratação de combos com serviços de streamings, antivírus ou telemedicina, por exemplo.

Viu só como, ao contratar um plano de internet residencial, você tem mais segurança, estabilidade e uma melhor experiência de conexão?

Mas e agora, qual o plano ideal para você? Calma que a gente já te explica.

O que considerar ao contratar uma internet residencial

Você deve estar pensando que escolher um plano de internet residencial pode ser uma tarefa desafiadora, considerando a quantidade de opções no mercado.

Mas a boa notícia é que, graças a essa variedade de planos, você pode ter uma conexão que realmente atenda às suas necessidades.

Porém, para isso, é preciso se atentar a alguns detalhes que separamos abaixo:

1 – Velocidade da conexão

Defina qual velocidade de internet é ideal para as suas atividades. Isso pode variar dependendo do número de dispositivos conectados simultaneamente, da frequência em que você assiste a streaming de vídeos em alta definição, do tempo em que passa jogando online ou participar de videoconferências, por exemplo.

Se você está em dúvida de qual velocidade atende às suas necessidades, acesse o site da Desktop, no menu, vá em “Planos de internet” > “Internet” > “Descubra o seu plano ideal”. Ao responder as perguntas do quiz, em poucos minutos, você encontrará o plano de internet residencial ideal para você. Fácil, não é mesmo?

2 – Tipo de tecnologia de conexão

Lembra que comentamos que existem várias tecnologias de internet banda larga disponíveis para residências? Saiba que a tecnologia escolhida pode afetar a velocidade e a estabilidade da conexão.

Por isso, fique atento, afinal, só com a internet 100% fibra óptica você tem a melhor experiência online.

3 – Limites de dados ou throttling

Alguns provedores de internet podem ter limites de dados mensais ou práticas de “throttling”, que é a redução de velocidade após atingir um limite, o que pode impactar sua experiência de uso.

Verifique se o plano oferece dados ilimitados ou como funciona o controle de uso.

4 – Preço e pacotes disponíveis

Ao pesquisar sobre internet residencial, compare os custos dos diferentes planos oferecidos pelos provedores de internet.

Leve em consideração o valor mensal, os combos com serviços adicionais, a tecnologia usada e o tipo de atendimento oferecido aos clientes.

Por falar em atendimento, confira o próximo tópico.

5 – Atendimento ao cliente e suporte técnico

Avalie a reputação do provedor em termos de suporte ao cliente. É importante saber como e com que rapidez o provedor responde a problemas técnicos ou dúvidas dos clientes.

6 – Termos do contrato e fidelidade

Leia atentamente os termos do contrato e o tempo de fidelidade e na dúvida, converse com o time de atendimento.

7 – Conheça o seu futuro provedor

A Desktop, eleita a melhor internet do Estado de São Paulo tem mais de 1 milhão de clientes conectados com tecnologia 100% fibra óptica. Saber esse tipo de informação te dará mais confiança e certeza na qualidade do serviço oferecido.

Depois de considerar os pontos indicados acima, chegou a hora de assinar o seu plano de internet residencial.

Qual a melhor internet residencial?

A melhor internet residencial pode variar conforme a sua necessidade de uso, como explicamos acima.

Na Desktop, você encontra planos de 200 Mega, 400 Mega, 600 Mega até 1 Giga, além dos planos com serviços adicionais, como streaming, telemedicina e antivírus.

Acesse o site da Desktop e confira quais os planos disponíveis para o seu endereço.

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